Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

parlay855 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
parlay855 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — nó còn là cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau khi bạn đăng xuất. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và giao dịch của bạn trên parlay855.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh hai bước khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn rút tiền trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính; sau thời hạn quy định, hồ sơ không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie trong tay bạn Cookie phân tích ẩn danh có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — cookie phiên làm việc duy trì đăng nhập nhưng không lưu thông tin thanh toán.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu của bạn? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc — nhanh hơn nếu bạn cung cấp mã tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể ngay từ đầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm mã tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh và chính xác nhất.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu xóa hoặc xuất dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm mã tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo yêu cầu pháp lý trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và cổng ngân hàng — họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển tab trên điện thoại. Cookie phân tích là ẩn danh và không liên kết với tài khoản của bạn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể yêu cầu xuất hồ sơ dữ liệu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu.

Có, áp dụng đầy đủ cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành.